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沈陽第(dì)一機床製造有限(xiàn)公司位於中國重(chóng)工業(yè)基地遼寧(níng)省沈(shěn)陽市沈撫新區,公司依托重工業基地產業(yè)優勢不(bú)斷研發開發新產品(pǐn),目前已經形成:車削係列(liè)、鑽削係列、鏜銑係列、銑削係列四大係列12個品種60多個規格(gé)的係列產品,廣(guǎng)泛應用於汽車、航天、軍工、IT產業紡織機械、工程機械、機床製造等多行業(yè)、滿足不(bú)同的生產需求。近年來,公司嚴控產品質量,機床精度高,性能穩定,產品(pǐn)出口80多個國家和(hé)地(dì)區。
為更(gèng)好的適應市場(chǎng)和用戶的不同(tóng)需求,公司通過(guò)自(zì)行開發、引進技術、精心研製等舉措,不懈探索、不斷創新,成功研製出了AH110係列自動鏜床,實現了普鏜機(jī)床的革命性(xìng)升級換代,滿足了特定行業需求;完成了高速加工中心、五軸加工中心,車銑複合等數控產品試(shì)製,結束了公司多年來隻能生產(chǎn)普通機床的(de)曆史,市(shì)場領域得到(dào)進一步擴展,給公(gōng)司帶(dài)來了長足的發展。
售(shòu)後服務細則
我們對所提供(gòng)的產品和工程免費服務期為自貨物安裝驗收合格之日起,至合同所簽訂的質(zhì)保期限止;免費範圍包括維修所需的產品零配件、人工費、交通費等(děng)所有維修費用及軟件的維護和升級;終身維護。
在免費質保期內,若因不可抗(kàng)拒因素和(hé)人為破壞原因造成的損壞不在免費之(zhī)列。
服務響應:
客戶服務(wù)中心接到服務電話後(hòu),專人負責接聽,做好記錄後派遣維修人(rén)員到達現場進行維(wéi)修工作。
技術培訓:
我方為(wéi)用戶方提供軟件操作、安全操作及日常維護常識培訓,參加人數不限。
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用戶的維修人員如遇在維護(hù)或操作(zuò)上的任何(hé)問題,可致電我公司(sī)的售後維修服務處,向(xiàng)技術人員谘詢相關問(wèn)題(tí),如有關技術問題未能實時解決,我司即派出工程人員到工程現場協助(zhù)。